• 保険アドバイザーの紹介
  • 保険の代理店seletionとは
  • 利用方法について
  • 保険の基礎知識
  • ご利用者の声

保険アドバイザーの紹介

プロフィール詳細はこちらをクリック

higuchi1

樋口 しのぶさんへのお問合せはコチラ

この保険代理店にメールでお問合せ

マイライフ直通
06-7860-0385

ページトップへ

保険業界に入った
きっかけを教えて下さい。

本当に軽い気持ちで門を叩いたんです。
保険業界に入る前は、カード会社のコールセンターで、7年程働いていました。
その時に、合併による解雇があるかもしれないという噂が流れて、次の仕事を探していて、ある保険代理店の募集を見て電話をしました。

実はその時、スポーツジムで怪我をしてしまっていて、出かけることが出来ない状態だったんです。
そのことをお伝えしたら、「また治ったらご連絡ください。」ということだったので、少し経って治ってから、無理かなと思いながら電話をしたんです。

すでにその保険代理店の採用は決まってしまっていたのですが、外資系保険会社に紹介をしていただいて、転職したんです。
その外資系保険会社からある代理店に、出向のような形で行っていました。
それから2年少し経った頃、その出向の制度がなくなることになったんです。

その時に、どこかの代理店に入るか、自分でするかという二つに一つということになりまして。
最初から自分では出来なかったと思いますが、外資系保険会社で色々ないい経験もさせて頂いたし、「この仕事っておもしろいな。」というのもありました。
会社ではなく、自分の気持ちでお客さんと接していけるように、自分でしたいなという思いもあり、自分でやっていく決断をしました。

お客様への保険提案の際に
どんなことを大事にされていますか?

higuchi2

自分がそうだったのですが、保険ってすごくややこしくて難しいと思っていました。
若い頃は必要性も感じていなかったりして、あまりいいイメージがなかったんですね。
なぜかと言うと、保険のことを全くわかっていなかったから。

この仕事をしてみて、保険の仕組みや役割がわかって「保険ってすごく大事じゃん。」と思ったんですね。
私がもっと若い時に、誰かそういう事をちゃんと教えてくださる方がいらっしゃったら、保険もしっかりかけられていたのになぁと思います。
もっとわかっていたら、前からちゃんとかけていたのにという後悔はあります。
この自分の経験から、お客様にはとにかくわかりやすくという事と、よく話す事を大事にしています。

保険以外の話をしている雑談中でも、保険に通じる部分もあったりするので、この方にはこういう風に勧めてあげたらいいのではないかというヒントにしたりしています。
話をするのも好きな方なので、とにかくお客さんとはよくお話をしていますね。

こういう仕事柄、色々な病気のお話もします。
例えば、がんのリスクも二人に一人とも言われているので、がんにかかられた方も結構いらしゃいます。
そういうお話もお伺いすることがあるのですが、人それぞれで本当に違うんですね。
同じ病気の同じ部位でも、治療の仕方で金額、期間、しんどさがこれほど違うんだなと思ったりします。

また、お客さんの中には保険に入ってはいるものの、どこに重点を置いていいのかわからないというお客さんも結構いらっしゃいます。
そういう方にも、私の経験上のお話や色々な話をして、「いっしょに考えていきましょう。」とお伝えしていますね。

樋口さんの息子さんや娘さんだったらどうする?」とか「あなただったら、どうする?」という事もよく聞かれます。
だから、自分だったらどうするか、よく考えてご提案しますね。

ご自身が入ってらっしゃる
保険内容はどんなものでしょうか??

医療保険、がん保険、死亡保険、貯蓄型死亡保障

保険の仕事をしていて
嬉しかった出来事は何でしょうか??

ありがとう」と言われたときですね。

「今の保障で大丈夫かな?」と不安に思われている方も、忙しくされていて、保険は後回しになってたりします。
タイミングもあるとは思いますが、入れる入れないも健康状態によって変わってくるので、私も再々ご連絡させてもらうんです。

伺った時はお顔も不安そうだったりするんですけど、保険の見直しが終わった後にはニコニコされていたり、「これで安心やわぁ。」「すっきりしたわ。」と言っていただくと、「あぁ、良かったぁ。」と疲れも吹き飛びますね。

「保険のことはわからなかったけど、樋口さんに説明してもらってよくわかりました。」と言ってもらえたり。
それが一番大事なことなんですよね。
自分が入っている保険がどういう物なのか、本人がわかっておかなければ駄目だと思うので、「よくわかった。」と言ってもらえると嬉しいですね。

樋口 しのぶさんへのお問合せはコチラ

この保険代理店にメールでお問合せ

マイライフ直通
06-7860-0385

ページトップへ

保険金・給付金をお届けされた際の
エピソードや心掛けている事はなんですか??

higuchi3

あるお客様が、死亡保障に入るということでご契約をいただいたんです。
数年後にその方にご連絡をしたら、お母様が出られて、「去年息子は亡くなったんです。」とおっしゃったので、私もびっくりして。
私はご契約の時にはお母様に会っていなかったので、私の知らないうちに、お母様が保険会社に直接給付手続きをされていました。
お母様に、「その説は本当にお世話になりました。助かりました。」とおっしゃっていただいて。
若い方だったのですが、お役に立てて良かったと思いました。

あとは、未婚の30代女性の方で、がん保険をお持ちだったんですけど、見直しをご提案したんですね。
今までのがん保険より内容がよくなるので、ご案内して変えていただきました。
がん保険というのは入って3ヶ月間は保障が始まりませんという免責期間が必ずあるんです。

その免責期間も終わり、責任開始が始まったので、前のがん保険は解約していただくようご連絡させていただいたんです。
その1ヶ月後に「給付の手続きをお願いします。」というお電話があって、私も正直ちょっと焦ったんですね。責任開始は始まっていて大丈夫なのですが、こういう場合は保険会社から調査が入るんです。
もちろんのこと告知義務違反もなく、給付もちゃんと受けていただけたので、良かったです。

結局、その方は前に持っていたがん保険より、給付金額を多く受け取ることができました。がんにかかったら保険料免除の特約をつけていただいていたので、今も保険料を払わず保障を持っていただいていて、診断金も複数回タイプだったので、再発があってもこれから安心ですね。
こういう時にもお役に立ってよかったなぁと思います。

新しく保険に入ろう、加入している保険を
見直そうと思っている方に一言お願いします。

higuchi4

保険というのは、賢く入れば万が一の時に助かりますし、老後にも役立つ、大事な方のためにもいざという時に大変役に立つものだと思います。
保険はいらないという方もいらっしゃるんですけど、私はそんなことはないと思っています。

入る時に大事なことは、言われるがままに入るのではなくて、自分にとって必要な部分はどこか、将来どうしたいかという部分をよく考えて、賢く入ることだと思うんです。

これから年金もどうなっていくか、本当に見えない不安定な時代じゃないですか。
実際年金をもらっいる方からも、年金が減ってきているという話も聞きますので、老後は国にどっぷり頼れない時代。
だからと言って、貯金も昔みたいに貯まる時代ではなくなってきています。
普通の貯金だと、保障も付いていないですけど、貯蓄型の保険は、万が一の保障もあって、貯蓄もできるんですね。
銀行や郵便局で貯金するよりかは、保険で保障を持ちつつ、貯蓄として考えてされるのがいいのではと思います。

若い方には、保険なんてピンとこなくて、「今保険になんてかけてられへん。」という方もいらっしゃると思うんです。
そういう方も、貯蓄型の保険から始められたらいいんじゃないかと思います。
貯蓄型というのは、掛け捨てではないので、自分にまるまる返ってきますから。
若い時の方が、1ヶ月の保険料が安くて、利率も戻りもいいので貯まりやすいですよ。

私も「保険ってかけていて何になるんかなぁ?」と保険のことが全然わかっていなかった時があったんです。
全然そんなことはないですから。
一度話を聞かれてみて、そこの部分をわかっていただけたらいいかと思います。
いつか必ずお役に立つ日が来るのが、保険だと考えています。

 

取材日: 2015年 6月

樋口 しのぶさんへのプロフィールはコチラ

お名前 樋口 しのぶ (ひぐち しのぶ) 生年月日 1958年2月14日 生まれ
出身地 兵庫県宝塚市 血液型 O型
家族構成 夫、子供(男女一人ずつ)、犬 趣味 映画鑑賞、舞台観劇、美味しい物の食べ歩き
休日の過ごし方 娘とショッピング、主人と映画、お友達と食べ歩き、家事 座右の銘 やればできる!全身全霊!
尊敬する人 スティーブン・ホーキング 最近大笑いしたこと 株主優待券生活の人がラスベガスに行くマツコデラックスの番組で。
最近泣いたこと ネットで盲導犬の記事を読んで。 一番、楽しい時は? 愛犬と遊んでいる時。趣味仲間の友人とのおしゃべり。
今一番欲しいもの ゆっくり過ごせる時間 小さいころの夢 タカラジェンヌ
好きな芸能人 マイケルジャクソン 好きなアーティスト マイケルジャクソン
好きな曲 オンザライン 好きなTV番組・映画 トトロ、魔女の宅急便
宝くじが当たったら? きれいな景色の見える高台の眺めのいい家、数ヶ月かけての世界一周旅行 保険以外の得意分野 料理
保険業界歴 6年    
略歴 主婦⇒クレジットカード会社コールセンターオペレーター⇒外資系保険会社直販社員⇒独立して現在

所属する保険代理店のプロフィールはコチラ

代理店名 マイライフ
所在地 〒530-0041 大阪市北区天神橋1-18-19 フラットワン天神橋202
電話番号 06-7860-0385 E-mailアドレス mylife1210@aquarius.zaq.jp
◆取扱社数 生命保険5社、損害保険1社

樋口 しのぶさんへのお客様アンケート

higuchi1
お客様からの声
今回は大変お世話になりました。
保険にうとい私でしたが、懇切ていねいに親身になって
納得のいくまで説明して下さいました。
自分のこれからの事 もうすこし現実的に考えないと!!
と反省です。営利でなくあくまでも相手の事を思って
よりよい方法をといっしょに考えて下さいました。
本当にありがとうございました。
これからも何かと相談させて下さい。
よろしくお願いします。

T・I 様56歳

担当者からの返信
ありがとうございます。
「保険の事だいぶわかりました」と言って頂けて嬉しいです。
これで保険料が上がる心配もなくなりましたし、保険料の
削減もできて良かったです。
一部保障内容も古いタイプでしたが、それも改善できました。
将来安心な保障プランの提供を心がけています。
また何かありましたらご相談くださいませ。
higuchi6
お客様からの声
初めて保険に入るということで 分からないことだらけでしたが、自分に合った保険を一緒に考えて下さり、安心してお任せすることができました。
これからもよろしくお願いします。

K・M 様34歳

担当者からの返信
ご結婚、おめでとうございます。
ご結婚を期に御夫婦でご相談くださいましてありがとうございました。
また、これからライフスタイルの変化があると思います。
ライフスタイルのふしめ、ふしめで、またよろしければご相談くださいませ。
こちらこそ宜しくお願い致します。
higuchi7
お客様からの声
保険の見直しは、ついつい後回しになりがちですが、今後のライフスタイルなどを考える良いきっかけを作って頂きました。
保険に関して無知な私ですが、担当の樋口さんは、分かりやすく丁寧な対応をして下さるので、安心してお任せできました。
今後ともよろしくお願い致します。

Y・Y 様35歳

担当者からの返信
こちらこそありがとうございました。
まだ、お歳がお若いので将来の事を、考えると今回の提案の方が良いと思います。
私も、前回より良いご提案ができて良かったです。
今後共、宜しくお願い致します。
higuchi8
お客様からの声
初めてお会いしてから何年経っただろう・・・?それくらいお世話になっています。
保険のことがさっぱり分からない私に丁寧に教えてくださり、そして契約した後も見直しをして下さり、連絡を下さいます。保険の契約した後も気にかけて下さっています。
それまでの保険は契約後はそれっきり・・・でした。
そんなとても親切な方です。

O・E 様30代

担当者からの返信
素敵なコメント、ありがとうございます!
嬉しいです!!
また、保険で気になる事がございましたら いつでも
お問い合わせ下さいませね。
保険以外でも かまいませんよ。
私がわかることでお役にたつことがあればなんなりと…
また、宜しくお願い致します。
higuchi9
お客様からの声
いろいろな種類の保険を、分かりやすく、時間をかけて説明していただき、助かりました。
ありがとうございます。

K・I 様46歳

担当者からの返信
今回、ご家族全員のお見直しをさせていただき誠にありがとうございました。
これからも長いお付き合いになると思いますが宜しくお願い致します。
なんなりとお申し付けくださいませ。

樋口 しのぶさんへのお問合せはコチラ

この保険代理店にメールでお問合せ

マイライフ直通
06-7860-0385

ページトップへ

スポンサー企業

  • ママプラス
ページトップへ